শিপিং ও ডেলিভারি
NeoVista সারা বাংলাদেশে গ্রাহকের কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য কাজ করে। অর্ডার করার আগে নিচের তথ্যগুলো দেখে নিন।
ডেলিভারি কভারেজ
বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট ঠিকানায় সার্ভিসের প্রাপ্যতা অর্ডার নিশ্চিত করার সময় জানানো হবে।
ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন, প্যাকেজের আকার ও গন্তব্য অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। Checkout-এ প্রদর্শিত চার্জ অথবা অর্ডার নিশ্চিত করার সময় আমাদের টিমের জানানো চার্জই প্রযোজ্য হবে।
ডেলিভারির সময়
এলাকা, কুরিয়ার নেটওয়ার্ক, পণ্যের প্রাপ্যতা ও অন্যান্য বাস্তব পরিস্থিতির ওপর ডেলিভারির সময় নির্ভর করে। অর্ডার নিশ্চিত করার সময় সম্ভাব্য সময় জানানো হবে। বিশেষ পরিস্থিতিতে বিলম্ব হতে পারে।
অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার পাওয়ার পর প্রয়োজনে ফোন বা WhatsApp-এর মাধ্যমে তথ্য ও পণ্যের প্রাপ্যতা যাচাই করা হবে। সচল ফোন নম্বর এবং সম্পূর্ণ ঠিকানা দেওয়া জরুরি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি
যেখানে সুবিধাটি উপলভ্য, সেখানে পণ্য হাতে পাওয়ার সময় Cash on Delivery পদ্ধতিতে মূল্য পরিশোধ করা যাবে। অর্ডার নিশ্চিতকরণের সময় পেমেন্টের বিষয়টি জানিয়ে দেওয়া হবে।
যোগাযোগ
ডেলিভারি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য Contact Us পেজে দেওয়া তথ্য ব্যবহার করুন। ইমেইল: info@neovistabd.shop | হটলাইন: +8809658127950।